de experiencia
enfoque de cumplimiento
impacto temprano
cercano y medible
¿Cómo te ayudamos?
Soluciones a la medida y soporte cercano para transformar tu operación.
Transformación Digital
Evaluación de madurez, EII, procesos automatizables, seguridad, gestión del cambio y concientización.
Soporte Técnico
Mantenimiento preventivo y correctivo para CCTV, equipos informáticos e impresoras. SLAs y reportes.
Proyectos Tecnológicos
Arquitectura, on-premise/cloud/híbrida, integraciones ERP/CRM y APIs, puesta en marcha y capacitación.
Protección de Datos (LOPDP)
Gap assessment, políticas/consentimientos, gestión ARCO, controles técnicos y organizativos, formación.
Control de Personal & Accesos
Soluciones a medida con ZKTeco (ZKBio Time / ZKBio Access): huella, rostro, tarjetas e integración RR.HH.
Help Desk & Documental
Mesa de servicio con procesos ITIL, canales web/email/WhatsApp, SLAs/SLIs, intranet y flujos documentales.
Consultoría
Estrategia y decisiones con datos. Primera visita / consultoría inicial sin costo.
Detalle de Servicios
Un recorrido claro por lo que hacemos y cómo te ayudamos.
Transformación Digital
Del diagnóstico a la ejecución, priorizando valor y adopción.
- Evaluación de madurez y procesos automatizables.
- Evaluación de Impacto a la Innovación (EII) sobre negocio y riesgos.
- Seguridad de la información y ciberseguridad “by design”.
- Gestión del cambio y concientización para reducir el miedo al cambio.
Soporte Técnico
Mantenimiento preventivo y correctivo con trazabilidad.
- CCTV/seguridad (DVR/NVR, cámaras, redes).
- Equipos informáticos (PC/servidores), SO y parches.
- Impresoras Epson/Brother/HP (limpieza, ajustes, consumibles).
- Tickets con tiempos de atención y reportes.
Proyectos Tecnológicos
De arquitectura a puesta en marcha.
- Diseño/selección tecnológica.
- Infraestructura on-premise, cloud o híbrida.
- Integraciones ERP/CRM y APIs.
- Puesta en marcha, documentación y capacitación.
Protección de Datos (LOPDP)
Cumplimiento real sin frenar el negocio.
- Gap assessment y plan de acción.
- Políticas, consentimientos y gestión ARCO.
- Controles técnicos y organizativos.
- Capacitación y concientización.
Control de Personal & Accesos
Soluciones adaptadas al negocio con biometría.
- Evaluación de requerimientos y propuesta a medida.
- ZKTeco (ZKBio Time / ZKBio Access): huella, rostro, tarjetas.
- Reglas de turnos, zonas/horarios e integración RR.HH.
- Instalación, capacitación y soporte.
Help Desk & Documental
Mesa de servicio + intranet/gestión documental.
- ITIL: incidentes, requerimientos y cambios.
- Canales web, email y WhatsApp (según herramienta).
- SLAs/SLIs y dashboards para seguimiento.
- Intranet y flujos documentales (permisos, plantillas).
Consultoría
Estrategia y decisiones con datos — primera visita/consultoría inicial sin costo.
- Diagnóstico express de TI y procesos.
- Roadmap y quick wins priorizados.
- Evaluación de proveedores y compras tecnológicas.
- Acompañamiento de dirección de proyectos.
Nuestro proceso
Transparente y medible, para asegurar resultados.
Descubrir
Entrevistas y diagnóstico: entendemos contexto, brechas y objetivos.
Diseñar
Roadmap, quick wins y diseño técnico/funcional con riesgos controlados.
Implementar
Ejecución por etapas, gestión del cambio y seguridad “by design”.
Medir & Mejorar
SLAs/SLIs, reportes y mejora continua con foco en valor.
Preguntas frecuentes
Si necesitas más detalles, contáctanos.
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